Preguntas Frecuentes para asegurar un auto
- ¿Por qué necesito un Seguro de Auto?
Un seguro de auto protege a personas y bienes materiales que son importantes para ti y por los cuales has invertido. Ejemplo de un bien preciado es el auto y las personas que nos transportamos en él, por ello es importante contar con el mejor seguro de auto que te ayude a cubrir los gastos en caso de un incidente de cualquier magnitud.
Un seguro de auto te puede ayudar en:
- Proteger la inversión de tu automóvil.
- Pagar gastos médicos en caso de accidentes.
- Cubrir pérdidas causadas por conductores sin seguro o con seguro insuficiente.
- Pagar daños por robo, vandalismo o desastres naturales.
- Tener la tranquilidad para enfrentar cualquier situación automovilística que se presente.
- ¿Qué beneficios tengo al COMPARAR mi seguro de Auto?
En México existe una amplia gama de compañías aseguradoras, cada una de ellas te brindará servicios que las distinguen, algunas con muchos años de experiencia, algunas otras de reciente creación, mismas que han crecido por la calidad de servicio que brindan a sus clientes. Debido a esto suele ser complicado poder elegir una compañía de seguros, con el avance de la tecnología en Internet creamos un servicio que sirve de ayuda para realizar esta elección, este servicio concentra en un solo portal a un grupo de aseguradoras, donde con un solo clic y desde la comodidad de tu casa u oficina puedas cotizar, comparar y comprar tu seguro de auto. Cada compañía aseguradora te mostrará el mejor precio que tienen de acuerdo a las características de tu auto.
- ¿Cómo compro en Autocompara?
- Reúne la información necesaria:
- Marca, Año y descripción de tu auto.
- VIN (Número de Identificación Vehicular) y Placas de tu auto.
- Define la necesidad de protección (cobertura) que necesitas.
- Datos Personales como Nombre, Dirección de la persona que asegura el vehículo.
- Tarjeta de crédito o débito con la que desees generar el pago de la póliza.
- Infórmate sobre las mejores Compañías de seguros en México (AIG, ANA, ATLAS, AXA, CHUBB, GNP, HDI, INBURSA, MAPFRE, QUALITAS, ZURICH). Visita nuestro apartado de Aseguradoras.
- Realiza el comparativo de cotizaciones entre Aseguradoras, para poder tomar una mejor decisión compara las coberturas y participación económica. En autocompara este paso es muy sencillo.
- Una vez realizada la cotización debes pasar a la sección de contratación, para ello requieres tener a la mano la información del paso 1.
En Autocompara te entregamos la póliza en el momento de la contratación del seguro de auto como las Condiciones Generales.
- Reúne la información necesaria:
- ¿Con qué compañías aseguradoras puedo contratar en Autocompara?
AIG, ANA, ATLAS, AXA, CHUBB, GNP, HDI, INBURSA, MAPFRE, QUALITAS, ZURICH.
- ¿Puedo acudir a las sucursales Santander para comprar mi seguro de auto?
La contratación de seguro Autocompara la puedes realizar en:
- Sucursal
- Vía telefónica y
- www.autocompara.com
- ¿Con quién me comunico si tengo alguna duda sobre el seguro que contraté?
Ponemos a tu disposición el número de Superlínea (55) 5169 4300 o la línea de comunicación de Autocompara (55) 5169 4308
- ¿Qué hago si extravié mi póliza?
En cualquiera de nuestras 1, 000 Sucursales en todo el país, podrás pedir el duplicado de tu póliza, sin costo alguno.
- Yo no soy cliente Santander, ¿Puedo contratar el seguro de mi Auto en Autocompara?
Sí, es por ello que Santander te da esta ventana de posibilidades para que puedas elegir entre la mejor opción, y no es necesario que seas cliente Santander ya que puedes pagar el seguro con tarjeta de crédito o débito de cualquier banco.
- ¿Qué me cubre la cobertura Amplia?
La cobertura Amplia te ampara por las siguientes coberturas:
- Daños Materiales.
- Robo Total.
- Responsabilidad Civil.
- Extensión de Responsabilidad Civil.
- Gastos Médicos a Ocupantes.
- Asistencias Vial y en Viajes.
- Asistencia Legal.
- ¿Qué me cubre la cobertura Limitada?
La cobertura Limitada te ampara por las siguientes coberturas:
- Robo Total.
- Responsabilidad Civil.
- Extensión de Responsabilidad Civil.
- Gastos Médicos a Ocupantes.
- Asistencias Vial y en Viajes.
- Asistencia Legal.
- ¿Qué me cubre la cobertura de Responsabilidad Civil?
La cobertura de Responsabilidad Civil te ampara por las siguientes coberturas:
- Responsabilidad Civil.
- Extensión de Responsabilidad Civil.
- Gastos Médicos a Ocupantes.
- Asistencias Vial y en Viajes.
- Asistencia Legal
- ¿Qué hago si estoy en un choque?
Se debe tener siempre a la mano los siguientes datos:
- El número de atención de la Compañía Aseguradora.
- Número de póliza o VIN para que se pueda identificar el tipo de Cobertura.
- Dirección exacta del siniestro.
- Contacta a tu aseguradora de inmediato y sigue las indicaciones de la persona que atenderá tu llamada.
También sugerimos que siga estos pasos para tramitar su reclamo con la aseguradora:
- Obtenga información detallada sobre el accidente si lo puede hacer de una manera segura (lugar, hora, fecha, nombres de los pasajeros, nombre del otro conductor, etc.).
- Coordina la reparación de su auto y otros gastos con tu aseguradora.
- Mantente en contacto con tu aseguradora para asegurar que tu reclamo sea tramitado puntualmente.
- ¿En qué basan los costos del seguro de auto?
Los precios dependen de varios factores como son: el porcentaje de siniestralidad o riesgo con la que cuenta el auto, por el lugar de residencia, la antigüedad y marca del auto. Cada Compañía Aseguradora tiene su propia experiencia sobre este riesgo, y establecen sus costos cuidando que esté en el promedio del mercado y que le permitan responder al cliente cuando haga uso de su seguro.
Cada Compañía Aseguradora se preocupa por brindarle a sus clientes una gama de servicios adicionales llamadas asistencias (legal, vial, etc.) las cuales pueden impactar en el precio, y recompensa el costo extra que podemos llegar a pagar por ellas.
- ¿Tengo que realizar pagos adicionales al costo que aparece en mi cotización?
No, el costo que aparece en la cotización ya incluye todos los importes generados por el Seguro.
- Derecho de póliza.
- Recargos por pago Fraccionado.
- I.V.A.
- Prima del Seguro.
- ¿Cuáles son las formas de pago con las que puedo contratar el seguro?
- Mensual
- Trimestral
- Semestral
- Anual
- ¿Existe un horario especifico para poder cotizar y contratar el seguro de auto?
La página de Autocompara está habilitada los 365 días del año las 24 horas para que puedas comparar y contratar. De la misma forma puedes solicitar que la cotización se envíe a tu correo a cualquier hora del día.
- Tengo un auto antiguo, ¿Lo puedo asegurar con Autocompara?
En Autocompara puedes asegurar algunos coches antiguos, cada Aseguradora tiene un paquete de autos antiguos, por lo cual lo puedes checar directamente en el cotizador, marcando los datos de tu auto.